Ростелеком против всех

 


 

Апокалипсис на J

Зашёл на новый J… Вышел, как будто меня пыльным мешком по голове ударили… Возвращаться неохота… Апокалипсис свершился? Кто что думает об этом?

 


 
Полезные ссылки:

Ростелеком: Единый Личный кабинет
Ростелеком: Кабинет участника Бонусной программы
Ростелеком-Волга (филиал в УР): Личный кабинет для абонентов юридических лиц

 


 

105 комментариев

  1. На первый взгляд: фиговое оформление, какое-то НЕПРИВЫЧНОЕ и, по моему, очень НЕУДОБНОЕ перемещение по сайту.
    P.S. Глючит так же, как и старый джинет.
    P.P.S. Ощущение такое, что просто испортили сайт.

  2. Пока очень «скучно». Главное очень не привычно. А модераторам групп совсем не завидую. Нет приемственности. Если даже в личном профиле большие непонятки то про группы просто слов нет. ОстаЁтся надеется, что это временно. Желаю AVP надежды на лучшее. Похоже что по «багам» вернулись на год или два назад. Надеюсь что — Время всё лечит. Подождём с месячишко.

  3. хотели как лучше, а получилось как всегда…

    Идея так то не плоха — объединить все проекты в одном месте, но вот реализация… *CRAZY* Ничего не могу найти… в профилях показано N фото N видео, но там ничего нет… Ладно хоть мой профиль практически не пострадал… А вот группу жалко 🙁 Столько трудов и псу под хвост 🙁

    Опять эта порочная практика : юзеры, они же бета-тестеры…
    Если это бесплатный проект это не значит, что разработкой должны занимацца школьники…

    зы при проверке сайта на валидность находицца много ошибок… интересно тормоза передались по наследству?

  4. Привет всем от бывшего модератора группы «Фильмы».

    Зашел на новый Джей-нет и просто в голове помутилось… Что они сделали с порталом, это ж ужас!… *WASSUP* Слов нет! Мало того, что я свой собственный профиль искал, так после того, как его нашел, обнаружил что почти всё, что я выложил в группу, оказалось в моем профиле. Выложил я немало, поэтому места у меня теперь в профиле минус 400 с чем-то там мегабайт. О_о Тогда мне стало интересно, что же тогда стало с моей группой. А в группе-то и нет ничего почти. В общем, странно все до ужаса. *UNKNOWN* Просмотрел портал, попытался понять его идею и.. честно признаться не понял… Нет абсолютно никакой структуры. Стала какая-то куча барахла. Ну, привинтили форум, блоги какие-то, плеер сменили.. А как же группы? Ведь все привыкли к ним. В общем, я на эту свалку больше ни ногой. А тебе, уважаемый AVP, мои глубочайшие соболезнования… Хорошая была группа AVP News… Знаю, много усилий и времени понадобилось, чтобы её создать, и знаю как жалко терять непонятно из-за кого всё это…

    1. Там работает поиск (криво, как и всё остальное), но, тем не менее, если задать ключевое слово AVP и отодвинуть дату начала поиска на пару лет, найдётся множество ссылок в соответствующих категориях на бывшие ресурсы группы и на профили avp и avpnews. А оттуда уже плясать…

      Только, к сожалению, на восстановление разрушенного могут уйти месяцы(!!!), а снова разрушить всё восстановленное господин ПэЖэ джейнета сможет в одночасье. Так что восстанавливать группу пока нет никакой возможности! Разрушенное не поддаётся перечислению!!!
      За неделю работы «сервиса» я каждый день открываю для себя всё новые и новые последствия этого катаклизма. Посудите сами — один пример, обнаруженный мной вчера: адреса всех фотоматериалов полностью (я подчёркиваю, полностью!!!) сменились. То есть, если бы сменился адрес ресурса и у сотен ссылок в том же ЧАДе, например, необходимо было поменять вводную часть ссылки — это тоже беда, но поправимая — достаточно было бы (долго!!!) механически переименовать во всех ссылках вводную часть. Ушли бы недели… Но сейчас, когда поменялась сквозная нумерация фотографий, кроме замены ссылки, надо ещё предварительно найти объект(!!!), на который битая ссылка вела… со всеми вытекающими последствиями…
      И это только один маленький пример… То, что журналы (ныне «блоги») превратились в адское месиво кириллических и латинских символов без пробелов, красных строк и форматирования, я, вообще, уже промолчу… И так во всём, чего ни коснись…

      Раз на J такое наплевательское отношение к тому, что создаётся годами, что ж, будем использовать ресурс не по прямому назначению (для чего он был малопригоден, а стал совершенно непригоден), а как площадку с бесплатным траффиком для файлового обмена между абонентами ВолгаТелеком и, в частности, участниками AVP News на J-Net.

      терять непонятно из-за кого

      Чего ж тут непонятного? Достаточно взглянуть на главную страницу J-Net, зайти на новоиспечённые форумы… Есть тут некий господин redactor и иже с ним, возникшие некоторое время назад со своими «креативными» идеями невесть откуда взамен бесследно пропавшей lula’ы-support’а. Сразу было видно куда их «креатив» клонится… Если ещё в старой версии джея, так необходимые всем группы начали оттесняться на задний план, то в новой версии маразм (а точнее, заранее спланированная акция по уничтожению групп в их первозданном виде) достиг своего апогея! Достаточно, опять же, не копая глубоко, просто походить по первым страницам всех разделов нового джея… События? redactor. Темы? redactor. Фото? Опять redactor. Давайте воспользуемся всплывающей строкой меню — ба, да тут кругом один redactor! Ладно, идём развлекаться… Нажимаем «Развлечения» — три пункта меню: «События», «Публикации», «Репортажи». Подводим мышку… Ой, что это? Оказывается, развлекать нас опять будет redactor! Не надо развлечений от redactor’а? Пойдём с людьми на форум пообщаемся… Что такое? Вот это да! Какой разгул фантазии! Какое буйство тем! Выбирай что хочешь! Ну и что, что общаться в любой из тем предстоит с никому неведомым redactor’ом. Вы расстроились? Ничего, там на форуме есть некто nf — он в любой теме Вас успокоит и живописно расскажет о всех незамеченных Вами прелестях Нового Джейнета!

      Давайте подведём итоги. Не знаю, как в других регионах, а в Удмуртии ВолгаТелеком за непродолжительный промежуток времени убил все ценные для пользователей ресурсы с бесплатной тарификацией. А использование тех, что остались, максимально усложнил и затруднил… Внутренняя почта (ящики предоставленные ВолгаТелеком по договору), однажды ставшая внешним ресурсом; ИжДрайв, в несколько этапов ставший вдруг дорогим и медленным; разрушенный J-Net с уничтоженными группами; так и нормально не работающая J-Флешка — наследница мёртворождённого J-Drive’а; не знаю, что там с J-Zone (не бываю), но слышал многочисленные жалобы на платную тарификацию; J-Торрент с тёмным для нас прошлым и туманным будущим… ЧТО БУДЕТ СЛЕДУЮЩИМ?!

      1. Ну, redactor — это просто человек, которому платят неплохие деньги всего лишь за то, что она постит всякую никому не нужную хрень. Таким же человеком была и lula или как там её звали. Кстати, её теперь повысили, и она Джей-проектами больше не занимается — это я узнал от неё же самой при коротком разговоре в Аське, когда собирался вновь просить у неё места под нужды группы «Фильмы». Суть в том, что кроме redactora похоже, никто нового дизайна и структуры сайта не понял, и зайдя туда в первый раз, убежали с теми же ощущениями посещения «желтого дома». Вот и нет там почти никого, кроме её. Да Бог с ней, с redactorом, я против неё ичего не имею. Но я одно понять не могу — им-то самим что, новый дизайн нравится? По каким принципам они его делали? Не знаю, у любого серьезного проекта должны быть бета-тестеры, консультанты, маркетологи и куча всякого народа. А тут ощущение такое, что они где-то просто сперли готовый php-ресурс, переделали «под себя» (да и то криво), и занимались им пара-тройка человек максимум. Да и то каких-нибудь самоучек. Молчу уж про бета-тестирование… То, что твориться там сейчас, даже альфа-тестированием не назвать, не то, что бета, и уж тем более готовым проектом. С другой стороны, если их задачей было снизить популярность ресурса, тем самым освободив хоть какую-то часть и без того дохлого канала, то они своего достигли…

        В общем, недаром ВТК в рейтинге провайдеров аж второй. Правда, второй с конца. *JOKINGLY*

        1. Ну, redactor — это просто человек…Таким же человеком была и lula…

          «Карл Маркс и Фридрих Энгельс — это не четыре человека, а два, а Слава КПСС — это, вообще, не человек…» 😀
          — Сдаётся мне, что редактор это не один человек, а команда. Ну, да, ладно… Это не принципиально… Кстати, пока тут «поддерживала» lula, она вносила минимум отсебятины и просто следила за порядком в целом. Не знал, что её повысили… Вот, значит, чем объясняется её молчание с некоторых пор…

          переделали «под себя» (да и то криво)

          так и я против конкретных людей ничего не имею… нехай себе живут и деньги зарабатывают как могут… только мы-то тут при чём? очень удачно фраза легла — «под себя» — вот именно, что под себя, а не под нужды пользователей, для которых этот ресурс заявлен, как «входящий в стоимость абонентской платы».

          их задачей было снизить популярность ресурса

          В ТОЧКУ! ВТ видит своего абонента, щёлкающего по рекламным флешкам, отсылающего платные смс-ки, приносящего доход, но никак не абонента, получаещего реальную пользу от времяпровождения на её ресурсах… Таким образом они в войне с собственными клиентами и первое место скоро завоюют… Я уже вижу отток части пользователей среди своих знакомых — переходят на тариф Zero и подключаются к местной локальной сети!

          1. Ох и не говори.. Реклама достала еще на старом Джей-нете. Трафика куча ушла в никуда. А тогда, когда были такие тарифы, что ADSL-интернет был хоть и не фантастикой, но весьма дорогим удовольствием, настолько дорогим, что месячный лимит трафика был 20 Мб (сейчас кажется такой дикостью), это очень даже ощутимо било по карману. А кстати, хоть я и мало был на новом Джей-нете, но вроде как рекламы там нет. Даже странно.. Хотя, наверное, я все же ошибаюсь. Посмотреть бы, но… не хочется в ту помойку возвращаться.

    2. J-НКВД


      Не знаю как давно, но на J-Net появилась жёсткая цензура и чистки. Речь веду не о порно (с которым там никогда и не боролся никто), а о «политической» цензуре. Избирательно почищены комментарии в популярных обсуждениях в группе AVP News, порой так, что непонятно — что из чего следует. Можно было подумать, что участники обсуждений сами удалили свои посты позже, но поскольку, пропали ещё и все ссылки на Форум AVP News с самых популярных в рейтингах страниц группы AVP News (а я их и не думал удалять), то это наводит на мысли и относительно остальных вычищенных комментариев…

      P.S. J-Net, как место для общения, окончательно дискредитировал себя в моих глазах, потому что я теперь там ничему не верю — можно от чьего угодно имени написать что угодно в старых постах в группе — «креатифф» администрации Джей, похоже, не имеет границ…

      1. Вчера опубликовал тему на форуме Ж-нета(по моему, буква Ж стала брендовой, для ресурсов J *JOKINGLY* ) «Обращение к администрации Ж-нета».
        В ней была поднята тема мусора на портале, или проще говоря, портал Ж-нет превратился в помойку с характерным запахом!!!
        Я предложил(намекнул 😉 ) администрации подчистить часть гоноконтента, дабы освободить место под хорошие фильмы, которые принесли бы порталу намного больше популярности, чем видео с гопниками и фотки с тупыми девахами! Т.е. суть состояла в рейтинге — только лучшее остаётся на портале а всякое там глупое видео, которое никто не смотрит(нет рейтинга) удаляется со временем! Так можно было-бы решить вопрос с со свободным пространством и значительно расширить место под акки! Но, то ли админы меня не поняли, то ли моя шутка(я спросил у админов любят ли они такие фильмы как Форрест Гамп, Криминальное чтиво, Сталкер и т.д. или являются ценителями фильмов типа Любовь-морковь) их обидела — во общем мою тему задвинули в «долгий ящик»(несмотря на большую посещаемость темы и кучу ответов)! Самое интересное тема до сих пор высвечивается в списке форумов, а зайти не неё нельзя 🙁

        1. вот мое письмо J-сервису

          Здравствуйте!Я пользователь J-flashka,
          на протежении двух недель я немогу зайти на свой аккаунт!И такая проблема не уменя одного!Все ваши так называемые J-сервисы не могут потдерживать нормальную работоспосоьность и все время «глючат» или вообще не работают!
          Это письмо не первое!!!Я многократно писал вам письма и вы отвечаете одно и тоже «Данная проблема решаеться» но проходят дни,недели, ничего не меняеться!Если честно все ваши дела это подсудное дело!Каждый месяц мы платим деньги а вы даже не пытаетесь хотябы на половину восполнить наши затраты!Вы говорите что не отвечаете за работоспосоьность ваших сервисов хотя их рекламируете!Как вы можете рекламировать то за что не отвечаете!Если в ближайшее время вы не восстановите свои сервисы я обращусь в «ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

      2. Письмо от администрации Ж-нет

        Кто хочет, может писать в техподдержку Жнета — просите места больше под акки и чтоб аниме всё по удаляли нах… *JOKINGLY*

        Вот, получил недавно письмо от администрации Ж-нет:

        чтобы поделиться фильмом в хорошем качестве — используйте сервисы, пригодные для этого, например торрент. Ни j-net, ни его плеер на рассчитаны на подобный контент. J-net — это фото и видео хостинг, каждый пользователь волен выкладывать все, что ему хочется в рамках пользовательского соглашения и законодательства РФ. А фильмы, в хорошем ли, плохом ли качестве нарушают это самое законодательство. Так что согласно правилам сервиса, все полнометражные варианты фильмов (не важно в каком качестве) будут удаляться, в случае жестоких рецидивов — вместе с профилем.

        *LOL*

        1. потдерживаю, если каждый напишет, есть хоть какае то возможность чего то дабится..

          недавно «пытался» выложить на джей «самый лучший фильм 2», сначало он пролежал примерно минут 30, вторая заливка вообще не попала в «видео», после переиминования третия заливка пролежала минут 10, заливка с другова профиля и с другим именем (имя:»zaebali ydal9|Tb») пролежал минут 20!

          остается отдать должное модераторам, хорошо работают!

        2. Бред сивой кобылы


          Какая-то странная позиция… Впрочем, как и многое другое на J…

          От письма за версту веет маразмом. Вопиющая безграмотность и безалаберность во всём, что они там творят — сами, видимо, пишут законы какие-то , которые работают тоже только на Джей; пишут скрипты, которые, судя по всему, как следует работают только у самих разработчиков на виртуальных машинах; под эти законы и скрипты пишут пользовательские соглашения, которые либо тут же надо нарушать по половине пунктов, чтобы воспользоваться сервисами, либо покинуть J-проекты немедленно после регистрации, чтобы оставаться законопослушным…

          что ни фраза в письме, то — перл:

          чтобы поделиться фильмом в хорошем качестве — используйте сервисы, пригодные для этого

          то есть с нелегальным распространением контента органы правопорядка борются исключительно на портале J-Net. В остальных местах, по мнению администрации Джей, распространять можно (и даже нужно) всё, что душа пожелает…

          например торрент

          тут, вообще, «Остапа понесло» — свалили мух в тарелку с супом: J-Net — ресурс бесплатный, i-bt — платный…

          Ни j-net, ни его плеер на рассчитаны на подобный контент

          как уже писал выше, они мало на что рассчитаны, в основном, видимо, расчёт при их создании делался на получение заработной платы по окончании работ…

          J-net — это фото и видео хостинг, каждый пользователь волен выкладывать все, что ему хочется в рамках пользовательского соглашения и законодательства РФ

          то есть, кроме фотографий своей кошки да убогих пирушек, снятых по пьянке на камеру мобильного телефона, ничего!

          А фильмы, в хорошем ли, плохом ли качестве нарушают это самое законодательство

          а это уже не вам решать, суровые дворники джейнета, для этого существуют — 1) правообладатели, чьи права нарушены; 2) экспертиза, подтверждающая это; и 3) государственные органы правопорядка, на основании предыдущих двух пунктов принимающие решения о передаче дел в судебные инстанции (заметьте, решения не о наказании владельца контента, не об удалении контента с сервера, а пока ещё только о выяснении обстоятельств дела в суде!). Вас, крутые законописатели пользовательских соглашений, в этом списке нет…

          Так что согласно правилам сервиса, все полнометражные варианты фильмов (не важно в каком качестве) будут удаляться, в случае жестоких рецидивов — вместе с профилем

          Владельцы волшебной кнопочки «J-Delete», тогда вам пора подавать объявление следующего содержания: «Меняю клавиатуру с кнопкой J-Delete на аналогичную с кнопкой J-Format» и прямо сейчас уже начинать подыскивать себе новое место службы — пустая html-страница с одиноким заголовком «J-NET: События Фото Видео Блоги Сообщество Форумы» содержания в штате службы администрирования и техподдержки не требует!

        3. Сомнительное удовольствие

          Народ, а вам не надоело так извращацца? Портить себе нервы, сидеть тупо у компа и пытацца достучацца до этого тормозного сервиса (я про флешку… Был один нормальный сервис: драйв и то в первое время, да и тот похерили сцуки) Потом собирать и матюкацца на то, что части битые или , вот засада, одной части не хватает… Сомнительное удовольствие, однако… Впрочем, кому что нравицца…
          Скажу за себя: не качал, не качаю и никогда не буду оттуда ничего качать, как впрочем не буду юзать эту тормозную жнетовскую почту для получения резаных файлов. Торренты наше всё!!! За этот месяц у меня 11 гигов входящего и 7 гигов исходящего… Кто то скажет немного, может быть, но зато безо всякого геморроя.
          Согласен, что на нынешних скоростях анлимов, качать что то действительно большое долго и нудно, но регулярно выкачиваю дистрибутивы того же Линя (ДВД) и с музыкой проблем не знаю, и с софтом опять же…
          Что касаецца новинок киноиндустрии: да раздачи часто закрываюцца правообладателями, но найти можно при желании, качать двд 9 геморно долго. но смотреть экранку??? Фу-у-у… Адмирала я просто купил… 299 рублей всего. зато качество *THUMBS UP* и ждать не надо.
          зы все это ИМХО

          1. Про интерес

            Когда-то давно ты спросил: «Как вам, абонентам тарифа Just, удаётся пользоваться сетью и не платить бешенных денег?» (вольная цитата). Я ответил тогда — как. Так вот сейчас мне, используя J-флешку, J-почту и J-sheer1 удаётся то же самое на «J-100»2! Как тут выше было сказано —

            настроил как нада проги

            — и вперёд! А благодаря тов. Cerber’у пользование J-Флешкой хоть и по-прежнему не приносит удовольствия, но хотя бы полностью избавляет от геморроя, связанного с использованием её тормозного и глючного интерфейса.

            ___

            1 Это моё секретное оружие — просьба даже не пытаться им завладеть. Могу только посоветовать в этом случае: «ищите хороших друзей и да будет вам счастье»
            2 Честно говоря, у меня не совсем «J-100», а его модификация «J-100+». Это моё второе секретное оружие — тут тоже всё в ваших руках: модифицируйте свой тариф в силу ваших возможностей и смекалки, используя недокументированные особенности договора с ВолгаТелеком.

  5. Мысли по теме


    имя: Funky
    вопрос: почему инет пропадает последние дни? уже дня 3 прихожу в 8 часов домой инета нету, закачки больших файлов прерваны, страницы не грузятся, аська чаты не работают, в общем около 8 часов вечера инет пропадает на несколько минут. и почему личный кабинет не работает statserv.udmvt.ru/contract/info.php. где можно узнать подробно про контент ресурсы? чувак у которого я заключал договор ваще даун, он мне кучу бумаг недодал чисто договор дал, да ито незаполненный. звоню в техпотдержку, меня спрашивают номер договора а я его даж не знаю потому, что этот дибил договор не заполнил и в лк зайти не могу. в общем скажите там чувакам чтоб чинили нет и все такое, статсерв пусть поднимут. если есть возможность, ответ намыльте пожалуйста.
    Пресс-служба: Уважаемый Funky, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки пользователей услуг Интернет по телефону 69-67-69 (в Ижевске) или 8-800-707-67-69 (по Республике)

    Круто, да? Я просто охрениваю над втковским саппортом. для них все юзеры дебилы…

    Странная все-таки компания ВТК. Они не понимают, что рубят сук на котором сидят? И дело не только в «вопросах и ответах» Дело во всем. Тарифы, дурацкие, через одно место работающие сервисы.
    Казалось бы, ну сделали вас ОПСОСы, ну на интернет услугах возьмите свое, так ведь нет. Предложим поменьше — возьмем побольше. Я еще понимал почему были такие тарифы, когда все было только в стадии становления, но сейчас, когда нас 500000 (более 700.000 на момент публикации поста по заявленным ВТ данным — прим. AVP) это уже просто наглость. Неплохо было бы, если бы ВТК заинтересовалась ФАС.
    И дальше, что? Топ-менеджеры почему ушами хлопают? Или, как везде у нас в стране, клановая система менеджмента вымела остатки профессионалов?
    В Глазове уже есть реальный конкурент (хотя и там менеджеры, если они есть — олени)
    локальные сети. 200 рублей мы платим за точку ВТК, в локалке 150 за доступ. 128кбитный интернет анлим — 400 рублей. Террабайты контента: софт , музыка, фильмы.. причем в HDTV и т.д.
    Не все и там конечно радужно, но это альтернатива, причем реальная. Посчитаем : 150 + 400 =550 рублей. + расходы на телефонную связь: мобильную и VoIP. Причем если межгород не нужен, то анлим заменяем любым лимитированным тарифом.
    Инерция людского мышления поддерживает ВТК на плаву. Но так будет не всегда.

    1. Размышления


      Если подумать, то по мнению ВТК большая часть их тарифов и так безлимитные. *JOKINGLY* И конечно, ничего не мешает им ввести новую линейку «безлимитных» тарифов, а-ля 6 мб/сек с порогом в 2 Гб. Из по-настоящему безлимитных тарифов пока один: «Улетай» за 750 р. Не знаю, конечно, что будет, но в щедрость ВТК мне не верится, и думается мне, что если полные анлимы и появятся, то ВТК будут выжимать деньги за скорость. Скажем, появится действительно безлимитный тариф на 1 мегабит для Республики, так и стоить он будет около 1,5 тысяч. Или наоборот, тариф будет дешевле, но и скорость будет никакая. Может я и пессимист, но за 6 лет пользования услугами ВТК (ну и в прошлом «Ижкома») можно стать пессимистом.

      С другой стороны, если вдруг привалит счастье, в виде тарифа скоростнее, чем «Улетай(Р)» и не дороже его — в топку эту Домашнюю сеть тогда. Не знаю, как вам, а мне надоело качать с удмуртского торрента раздачу размером 1,5 Гб неделю, когда с любого внешнего торрента я её могу скачать за 5-6 часов.

      1. Новые тарифы ВолгаТелеком


        Впервые для абонентов всей Удмуртской Республики вводятся по-настоящему безлимитные тарифные планы

        ВолгаТелеком официально признала, что многие годы обманывала своих абонентов, используя недобросовестную рекламу.

        Тариф «Ижевск»
        Абонентская плата после 01.12.2009: 400-00 руб
        Порог ограничения скорости: 10 ГБ
        Скорость доступа: 6144 Кб/с

        Тариф «Твой стиль 400»
        Абонентская плата: 400-00
        Порог ограничения скорости: 30 ГБ
        Скорость доступа:
        с 07-00 до 01-00 — 3072 Кб/с
        с 01-00 до 07-00 — 6144 Кб/с

        Мозги напудрили с новым тарифом, а потом всем дали (ещё и получше)…

        И, вдруг, откуда-то появилась техническая возможность дать всем перейти на гораздо более выгодные тарифы, чем ещё толком не успевший появиться тариф «Ижевск». У меня стали медленно открываться веб-страницы — не связано ли это с вводом новых тарифов?! Или наоборот, технической возможности не было и нет, а тарифы будут давать налево и направо, чтобы «нарубить капусты» с абонентов, а уж потом придумывать всяческие увёртки, почему всё не так как заявлено в рекламе (или, вообще, молчать, как это обычно принято у ВТ)?!

        Похоже, тарифный план «Ижевск» — способ сэкономить за счёт абонентов: специалистов посылать линии тестировать не надо. Подумайте сами! Это ж в каждый район надо отправить монтёров и чтоб они людей дома застали или с ноутбуком с линии снимать замеры скорости — ни монтёров, ни ноутбуков не напасёшься. И решили: «Абоненты сами побегают и в зубах принесут нам. Как их заставить? Да просто очень! Создадим ажиотаж и вместо того, чтобы тратиться на техническую проверку линий, отъегоренные абоненты сами всё принесут на задних лапках и ещё будут тихо сидеть по домам, прикусив язык — не дай бог кому лишнее ляпну, вдруг не переключит меня на новый тариф строгий ВолгаТелеком». Лепота!
        — Тук-тук…
        …и с подобострастным заискивающим взглядом:
        — Простите, что тревожу — я вам скрины принёс, заявление, может переключите и меня, а?..

        Тарифы хорошие…
        А «моего» тарифа (300 руб / 512 Кб/с / 4-6 ГБ) так и нет у ВТ до сих пор… А что мешало бы его сделать? В этой линейке он смотрится очень гармонично! И как раз он отсутствует, потому что людей, которых устраивает именно такое соотношение цена/скорость/объём — много! Вот нас всех и ущемляют: «Или сидите на помегабайтных тарифах или платите много — столько, сколько мы хотим, а не вы!»

        1. А мне очень нравятся новые тарифы


          Это неужто нам такое счастье привалит с 15 октября? O_o Перейду на тариф «Твое решение 550». Сэкономлю 200 рублей и к тому же скорость в 2 раза поднимется! Просто мечта… Не верю пока что. Увижу что ЭТО будет у меня дома -тогда поверю.

          Кстати впервые (!) ВТК не делит людей на «1 сорта», «2 сорта» , и «некондицию», т.е. тарифы действуют на всей территории Республики, будь то Ижевск или глухая деревня. Прогресс налицо, однако.. Интересно, в чем подвох.. Может сетка будет тормозить по вечерам, когда все пересядут на новые тарифы, или еще что…

          1. Ночью линии необыкновенно улучшаются


            Тарифы просто великолепные для тех, кто и так уже платил много — для этой категории абонентов новые тарифы позволяют сэкономить на абонентской плате или увеличить порог ограничения скорости (в идеале — до полного безлимита), либо и то, и другое. Для того, кому приоритетным фактором является размер абонентской платы, а порог ограничения скорости не имеет особого значения, новые тарифы не дают ничего существенного. Но, в любом случае, они лучше всех предыдущих…

            Я всего лишь хотел обратить внимание на то, как ВолгаТелеком кривила душой в истории с переключением на тариф «Ижевск»…
            Те, кто побегал и поволновался в надежде подключить новый тариф «не для всех», меня поймут… Особенно те, кому отказали по причине «отсутствия технической возможности»…

            1. Ах, оставьте ненужные споры… — 2


              Всё это фигня. Главное, что мы дожили, добились(хз, конечно, но хотелось бы верить) Вспомните ТЕ тарифы. Мой первый вроде как бы не 400 рублей за 100метров был на 256кбит/с, а как радовались джей 100? А те 100 рублей это не нынешние 100 рублей. А теперь 1мбит за 550 рублей!!! АНЛИМ!!! Мы ж даже мечтать о ТАКОМ не могли. Вспомните и дискриминацию по месту жительства, как по иждрайву, так и по тарифам впоследствии. Много чего вспомнить можно…

        2. Вставлю свои пять копеек…


          ИМХО:
          Помните, наши разговоры о том, что нафига нам песочница, если вокруг целый мир? Вот именно поэтому я и выбираю полный анлим. Мое мнение о локальных ресурсах испорчено еще ИжДрайвом, точнее тем, чем он стал после появления тарифа джей 100. Я не хочу ждать милости чьей либо, не хочу просить: залейте или перезалейте. Не хочу заниматься сборкой файлов. Не хочу извращаться прочими способами. Я просто хочу качать то что мне нужно/не нужно не думая о лимитах. А мегабит уже вполне комфортная скорость. 700 метров примерно за 3 часа. А нормальный рип в 1,4 гига часов за 7 вполне приемлимо. Что касается места на винте: что понравилось очень — на винт, что просто понравилось — на болванку, что не понравилось — фтопку.
          Согласен, что 40 гигов на скорости в несколько мегабит, да еще домашняя сеть в придачу, очень заманчивое предложение, но не для меня. Потому что я точно знаю, что 40 гигов ОЧЕНЬ быстро кончатся. Ведь столько еще не скачено 😉
          И еще, 550 рублей это не 750, хотя и разница всего в 200 рублей.
          ЗЫ А флешке походу скоро придет трындец.

        3. Выступлю в роли футуролога.


          Даже нечего и думать, что нас ждет дальше.

          Вот что я мельком услышал в офисе ВТК, когда ходил временно приостанавливать договор:

          1. ВТК хотят от одного абонента не менее 400 р. платы за интернет. Отсюда и вся эта заморочка с техническими возможностями и т.п.
          2. Из первого пункта следует, что цены особо менятся на интернет не будут.
          3. Будут расти скорости и отдаляться пороги — тоже слышал «из уст» ВТК

  6. Изменения тарифов на услуги электрической связи!


    С 01.09.2008 г. филиал в Удмуртской Республике ОАО «ВолгаТелеком» вносит изменения в тарифы на услуги электрической связи, и в частности, на дополнительные виды обслуживания, проводное радиовещание, коммутируемый доступ в Интернет, дополнительные услуги по выделенному доступу в Интернет, в параметры тарифного плана «Zero».

    При беглом взгляде видно повышение цен на дополнительные услуги примерно на треть, существенное увеличение стоимости коммутируемого доступа в интернет («Интернет для всех») и введение замаскированной абонентской платы (!!!) в тариф «Zero» — в нынешней версии тарифа, если абонент потребляет мегабайты, то абонентская плата, как и раньше, не взимается, однако, если пользования услугой доступа не было в течение календарного месяца, то взимается абонентская плата в размере 50 рублей, скромно названная «резервированием порта«!

    1. Ну что тут скажешь…. ДА КОГДА ЖЕ ВЫ НАЖРЕТЕСЬ И ЛОПНЕТЕ !????
      Я вообще то думал, что резервирование порта включено в стоимость мегабайта, ан нет оказываецца

  7. grenader пишет:

    Приежжаю я значится с теплых морей в холодную осень, и тут звонит мне дяденька следак.
    Майор грит такой-то, так и так, не замечали ли Вы несанкционированное списание средств с вашего счета…
    И не случались ли у вас обрывы связи!?:) в период декабрь-апрель 2007-2008, а то грит тут мы поймали мегахацкеров, они грит 70+- аккаунтов похакали ВТК-шных, так что пишите заяву! будем судить и деньги возвращать ) Вот такой вот он….первый день после отпуска Ж:)

    чем дело то закончилось?
    ко мне тоже сёдни званили, типо спёрли у вас пароль воспользовались и дел каких то натварили.
    мня дома то небыло, сказали мол пусть перезвонит и номерок оставили. типеряча и незнаю званить или нет, оно ведь мне и ненадо очень то, скорость у мня порезанная. пусть вродя тырят трафик то, я ведь добрый

    8)

    1. Писать или не писать?


      Тут, в общем, ситуация чрезвычайно простая:

      Если Вашими реквизитами пользовались Ваши знакомые, посылайте всех этих умников куда подальше…
      Если потребуют каких-то объяснений, говорите:
      — Бывает, что выхожу в сеть от знакомых.
      Попросите сказать реквизиты, откуда под Вашим логином выходили в сеть — если они Вам знакомы, никаких заявлений ни на кого не пишите!

      Если же с Вашего логина в сеть выходили совершенно посторонние люди, можете сказать, что в данном случае сетью пользовались не Вы, а писать или не писать заявление — Ваше личное дело:
      если ущерб был — пишите, если нет — не пишите… Может, тот, кто выходил в сеть под Вашим логином, нарушал закон — в этом случае, если органы предъявят Вам конкретное обвинение, Вы и напишете заявление (сделать это можно в любой момент, а вовсе не по требованию блюстителей порядка).

      Подробнее »

      Это они свои проблемы решают силами абонентов. ВТ нужны бабки, органам — отчётность, но сделать они ничего не могут без заявления о хищении средств со счёта. Только нет никакого хищения средств, если речь идёт о безлимитном тарифе!

  8. Мегабайтные войны. Эпизод 5 — ВолгаТелеком наносит ответный удар


    Эпиграф:
    «Мы стремимся открывать для людей новые перспективы, делать их жизнь проще и ярче.»
    (Миссия ОАО «ВолгаТелеком»)

    Жанр:
    фантастический боевик

    В последнее время ОАО «ВолгаТелеком» стало казаться, что оно постоянно что-то недополучает от своих абонентов. Поэтому провайдер постоянно готовит всяческие сюрпризы неискушённому в сетевых тонкостях пользователю. Эта тенденция отчётливо прослеживается в формировании всей политики «ВолгаТелеком» по отношению к клиенту.

    Не могу сказать, когда это всё началось, но для меня отсчёт начинается с поистине легендарного уже тарифа J-100, при переходе на который «ВолгаТелеком» задним числом списал со счетов всех перешедших на новый тариф абонентов по 100 рублей «за переход на тарифный план». Затем провайдер планомерно уничтожил все бесплатные ресурсы (J-Drive, IzhDrive), оставив взамен J-Флешку, использование которой в точном соответствии с пользовательским соглашением теряет всякий смысл. Аппетит приходит во время еды… Дальнейший шаг напрашивался сам собой: для увеличения доходов, получаемых с абонентов, необходимо ужесточить тарифы, что и было сделано отменой ночного трафика на безлимитных тарифах, введением скрытой абонентской платы («резервирование порта») в тариф без абонентской платы («Zero») и, наконец, полной отменой линейки старых тарифов с введением новых тарифов с более высокой абонентской платой. Однако и это сочли недостаточным, решив ввести дифференцированную тарификацию, создав тарифные ножницы с полутора-двухкратной разницей в оплате для центральных городов и собственно областей.

    Что ж, на этом можно было бы остановиться, созерцая поток мегабайто-рублей из кошельков клиентов на банковский счёт провайдера…

    Однако зоркий глаз провайдера отыскал ещё один потенциальный источник дохода. Пошарив по логам на своём сервере статистики, провайдер вдруг обнаружил, что абоненты имеют наглость пользоваться оплаченными мегабайтами там, где им заблагорассудится — у родственников, у друзей, в общем, везде, где возможен доступ по технологии ADSL через каналы «ВолгаТелекома»… Решив, что добровольно принудить платить за это клиентов, ну, никак не удастся, провайдера вдруг осенило: — Пора привлекать на помощь органы правопорядка!

    И вот, неожиданно, раздаётся звонок и суровый голос, представившись количеством звёздочек на погонах, выливает на ничего не подозревающего абонента ушат холодной воды, предлагая не мешкая посетить ближайшее отделение милиции и написать заявление о хищении мегабайторублей со счёта абонента вездесущими хакерами. Мимоходом упоминается, что хакеры, используя реквизиты несчастного абонента, совершили что-то там мегаужасное, практически подорвав экономику провайдера и нарушив информационную безопасность державы… И кому-то за это придётся отвечать…

    Ошеломлённый свалившимся на него горем, абонент сломя голову несётся писать заявление на привлечение богомерзкого хакера к ответственности с полным возмещением ущерба… «ВолгаТелекому» за упущенную выгоду.

    Чуть позже выяснится, что ужасным хакером оказался сосед Василий Пупкин, которого герой нашей истории попросил «качнуть свежие дровишки для видеокарты», потому что самостоятельно может только открыть страницу поисковика «Google» да прочитать почту, которая пришла на «Одноклассники.Ru». А поскольку Василий мудро продолжает оставаться поклонником тарифа J-100, не желая платить «ВолгаТелекому» за анлимы, которые кончаются на отметке 4ГБ, для скачивания нужных нашему герою файлов, Василию необходим аккаунт, за использование которого не придётся платить из собственного кармана… Но… дело сделано, как говаривал слепой Пью, и Василий получает административный штраф и обязательство возместить «ВолгаТелекому», так называемую, «упущенную выгоду»… Дело раскрыто, прибыль получена, душа спокойна — все довольны и расслабились… Занавес.

    Конечно же, эта история на самом деле видится провайдеру только в самых радужных снах, но, тем не менее, вполне может иметь место в реальности. В последнее время участились случаи, когда подобные звонки всё чаще и чаще раздаются в домах абонентов «ВолгаТелекома» и свидетельством тому комментарии участников нашего форума, которые мы и будем обсуждать в этой теме: что делать, чего не делать и надо ли, вообще, что-то делать в подобных случаях…

    1. Прям в точку ведь написано
      В тебе спит неплохой журналист,с таким складом ума можно и в писатели податься. А если по теме, по поводу новых тарифных планах и не только,то больше нет сил с ними боротьси. Остаётся только ждать. Ждать того,что надеюсь перебеситси ВТК и повернётся к клиентам лицом ,а не тем местом…

    2. ВолгаТелеком vs sheer


      ВНИМАНИЕ! Экстренное сообщение!

      Сегодня костлявые руки ВолгаТелеком протянулись и к нам. В 9 часов утра ВолгаТелеком, воспользовавшись услугами органов правопорядка в лице доблестных сотрудников милиции, вторглась домой к sheer’у, модератору нашего форума, известному на J создателю «Списков Sheeндлера». Сотрудники милиции предъявили ордер на обыск, выписанный на основании заявления о хищении средств с абоненского счёта гражданина Г., проживающего в Ижевске. Затем уважаемому sheer’у заблокировали доступ в сеть, изъяв всю находившуюся в доме вычислительную технику для проведения экспертизы.

      В данный момент ветераны AVP News совместными усилиями выясняют обстоятельства дела и прилагают все усилия для разрешения создавшейся ситуации. Участники AVP News, имеющие возможность оказать любую посильную помощь в этом деле sheer’у — тому, кто помогал нам все эти годы, — мы ждём вашу помощь с благодарностью!

        1. Он по этому поводу больше всего и беспокоится,т.к. говорит что они не только забрали системники,но и все диски (а там было записано очень много софта)

          1. А при чем тут это , если используешь для личного просмотра,
            да и я думаю не было ни чего токова , чево бы не было в инете.
            И тут же думается мне что закон у нас как дышло ( куда повернешь ,туда и вышло )
            М да уж ситуация,завтра надо будет посоветоватся со знакомым адвокатом по этому поводу.

          2. imho, они превысили полномочия, т.к. не было основания изымать носители информации, а тем более всё железо целиком! если предъявлено обвинение в хищении трафика, то все логи на ходятся на серверах ВТ — вот их и следовало в данном случае изымать…

      1. Что за гражданин Г.? Он отдал sheer’у свои логин и пароль, а потом заложил? Если нет, и если sheer ничего со средствами и аккаунтом гр. Г. не делал, то потом можно требовать возмещения морального ущерба, наверно.

        1. С гражданином Г. уже проведена разъяснительная работа о вреде необдуманного использования канцелярских принадлежностей. Думать о требовании возмещения ущерба пока ещё рано — сначала надо вернуть sheer’у изъятую технику!

          1. Гр. Г. что, сделал это ненарочно, поторопившись?

            Может спросить совета на сайтах бесплатной юридической помощи, google много выдает по запросу «бесплатная юридическая помощь».

        1. Сегодня он должен сходить в отдел для разбора полётов и прихватить с собой нанятого адвоката.По предварительной информации гражданин Г. должен был забрать своё заявление.
          Как вы понимаете за выходные дни дело ни как не могло продвинуться ни на шаг,так что ждём-с *PARDON*
          Вечером я с ним свяжусь,может он что то новое расскажет

        2. Сегодня звонил sheer`у,вообщем продвижений по делу совсем нема *PARDON*
          Типа следственные органы назначили проведение экспертизы изьятых компов,но она может растянуться на два месяца(это не учитывая того что она ещё и не началась).
          То ли они совсем не хотят этим делом заниматься,вот и тянут резину,то ли хотят нарыть что то существенное.
          Будем надеятся на благополучный исход дела 😉

      2. Мегабайтные войны. Эпизод 6 — Возвращение джедаю


        Завершение эпопеи «ВолгаТелеком vs sheer»

        Вчера, согласно решению суда, органы правопорядка вернули sheer’у всю, до последней перемычки на материнской плате, изъятую технику.

        Не удержался написать (сам он вряд ли бы стал).

    3. Мужчину осудили за воровство Интернета

      Городской суд города Саров Нижегородской области приговорил жителя города, который незаконно за счет других клиентов компании-провайдера заходил в Интернет, к двум с половиной годам колонии поселения и выплате компенсации в размере трех миллионов рублей.

      Об этом сообщила пресс-служба Федеральной службы безопасности по Нижегородской области.

      «24-летний житель Сарова использовал регистрационные данные клиентов провайдера «ВолгаТелеком» и заходил в Интернет. Компании был причинен ущерб в размере более трех миллионов рублей», — говорится в сообщении. Отметим, что в ходе судебного заседания подсудимый полностью признал свою вину, а следствием доказано 283 эпизода его преступной деятельности. Как сообщает РИА «Новости», обвинение было предъявлено мужчине еще в декабре прошлого года.

  9. Новый Сервер Статистики: ВолгаТелеком в своём репертуаре


    Вчера ВолгаТелеком без зазрения совести упёр суточную абонентскую плату… Сомневаюсь, что у меня одного… Скорее, у всех абонентов…

    Обратите внимание: всю жизнь на СС плата за первые сутки снималась по факту (по окончании суток, т.е. с последнего на первый день месяца снималась ежедневная плата за последний день месяца, а в первый день нового месяца в графе абонентская плата всегда стояло 0 руб.). В декабре же, сразу после наступления 00:00 1 декабря прошло списание абонентской платы за первые сутки декабря авансом… Думаю, к концу месяца об этом уже мало кто вспомнит… А вкупе с тем, что статистика за ноябрь выдаётся только за часть месяца, можно смело полагать, что происходит умышленное скрытие двойного списания средств за первые сутки месяца — по факту и авансом.

    Ровно такой же фокус ВолгаТелеком уже проделывал с телефонами, когда у меня проходило двойное начисление за дополнительные услуги в течение трёх месяцев несколько лет назад — в начале месяца и в конце. Как вы догадываетесь, звонки в абонентский отдел (когда туда удавалось дозвониться) заканчивались предложением подойти с расчётной книжкой, что в те времена означало выстоять дикую очередь из страдальцев в единственное окошечко, где принимались (не решались даже) подобные заявки. Учитывая, что сумма присвоенных дивидендов составляла жалкие 15 рублей, понятное дело, даже пачкаться не хотелось — тратить столько времени было себе дороже. Потом двойные списания прекратились как-то сами собой. По какому-то «необъяснимому» совпадению именно тогда ВТ модернизировало программное обеспечение по расчётам с клиентами.

    Похоже, тот же фокус происходит сейчас в расчёте на непонятный абонентам JDSL новый СС. Кроме того, есть ещё предположения какие причины послужили поводом для «модернизации» системы биллинга. Но это уже другая история…

  10. Машина времени ВолгаТелеком

    В секретных лабораториях ВолгаТелеком разработана и успешно используется машина времени:

    17.01.2009 23:21
    имя: Надежда

    вопрос: Уже почти 2 суток нет зачисления средств на счет, через этот терминал я отправила первый раз, отправила как обычно. Звоню в справочную службу QIWI, они спрашивают номер лицевого счета, а я не могу разобраться какой счет: на сервере статистике стоит 76хххх, мой договор 6хххх, л/с 1, какой номер счета я должна им сказать?

    Пресс-служба: Здравствуйте, Надежда, подняли Ваш последний зачисленный платеж — 18.01.2009 г. — 100.00 руб. Если это не тот платеж, в справочную службу QIWI Вы должны назвать № договора, какой указан в полученной Вами квитанции.

  11. J-Mag


    Описание от redactor:
    Магазин цифровых товаров J-Mag введен в коммерческую эксплуатацию!

    Основным преимуществом этого ресурса является возможность моментальной покупки популярных компьютерных игр, программ и обучающего материала от ведущих российских разработчиков и издателей «Новый Диск», «Бука», «1С», «Alawar Entertainment», «GFI», «Акелла» и других. Также Вас порадуют привлекательные цены и удобные системы оплаты.

    Если Вы являетесь абонентом JDSL, оплатить любой товар Вы можете с помощью своего лицевого интернет-счета. После оплаты заказа Вы скачиваете установочный файл на свой компьютер, активируете его с помощью предоставленного ключа и наслаждаетесь! Весь скачанный трафик проекта J-Mag для Вас бесплатен!

    1. Видение


      Исходя из собственного опыта использования J-проектов, отчётливо представил себе J-Mag: обвесы продавцов, обсчёты кассиров, просроченные продукты, ценники перепутаны, хамоватый персонал и постоянно закрыто — то на переучёт, то на санитарный день, а на входе — объявление: «К сожалению, во время работы сервиса, произошла ошибка. Если вы уверены, что это произошло не по вашей вине, сообщите, пожалуйста, в службу поддержки»…

  12. Имидж — ничто

    Некто, называющий себя представителем всея ВолгаТелеком:
    Спросить у инженеров с какого телефона был ИП адрес твой?

    Абонент ВолгаТелеком:
    Согласно договору они не предоставляют информацию о пользователе.

    Некто, называющий себя представителем всея ВолгаТелеком:
    Достаточно будет того что это будет известно мне — ты нарвешься на неприятности…

    проекты — Ж, люди — Г.
    Больше слов не нахожу…

  13. Бесплатные ресурсы ВолгаТелеком

    ВолгаТелеком последовательно открещивается от своих ресурсов, заявленных как бесплатные в рамках абонентского договора о предоставлении интернет-услуг.

    07.12.2007 18:05:00 Спасибо за выбор нашей компании. Мы рады приветствовать Вас на бескрайних просторах сети Интернет! Воспользуйтесь специальными контент ресурсами на J-net.ru

    Cтоимость доступа к ресурсам (j-net.ru, j-zone.ru, j-play.ru, j-radio.ru, j-info.ru, flashka.j-net.ru) включается в цену услуги выделенного доступа.

    19.04.2009 21:37 Указанный Вами форум j-zone.ru/forum/index.php не является нашим ресурсом.

    …ранее такое мы уже слышали про IzhDrive, J-Drive и другие J-ресурсы, в то или иное время, заявленные при заключении договоров на обслуживание как бесплатные контент-ресурсы ВолгаТелеком.

  14. «Почтальона всегда надо пинать дважды»

    имя: Роман
    вопрос: не приходят письма на ящик ХХХХХХХХХ@udmnet.ru В чем может быть проблема?

    Пресс-служба: Уважаемый Роман! Проблема может быть в некорректном наборе е-mail на стороне отправителя.

    P.S. Почта ВТ уже полгода (если не больше) не принимает письма с подтверждением регистрации (и ещё много чего наверно не принимает), раз в неделю обязательно кто-то жалуется в вопросах-ответах, а у них — всё пользователи в кнопки неправильно тычут… э-эхх…

  15. Противоречия

    13.10.2009 15:14

    имя Денис
    вопрос Здравствуйте,хотел спросить когда в поселке Балезино будут нормальные сети передачи данных.Платим одни и те же деньги(абонентскую плату) на ряду с городскими жителями ,а имеем при этом низкую скорость передачи данных.Нет возможности передачи данных до 4000 Кбит/сек(новые тарифы). Какие меры будут приняты в дальнейшем?

    Пресс-служба Уважаемый Денис! В настоящее время технически пропускная способность участков Балезина-Ижевск составляет 4Гбит/с.

    14.10.2009 13:49

    имя Андрей
    вопрос Доступны ли тарифные планы «Твой стиль» для жителей республики, помимо городов. Живу в п.Балезино, в списке доступных тарифных планов «Твой стиль» нет.

    Пресс-служба Тарифные планы «Твой стиль» действуют на всей территории республики, но, к сожалению, в п. Балезино нет технической возможности обеспечить скорость, заявленную в данных тарифных планах.

    Балезинцы, думаю, были бы рады и на четырёх мегабитах ночью качать…

    1. ситуация патовая, в связи с предполагаемым ростом трафика с 1 декабря высвобожденный ранее маршрутизатор срочно необходимо установить в ядро сети…
      ищеться другой, не ниже Cisco 7206..

      Интересно что нам готовит втк к декабрю? *JOKINGLY* Кто чего думает?

      1. Есть ещё куда стремиться


        Низкие цены — это, конечно же, хорошо, но лучше бы ВТ сейчас первоочередной задачей сделала «создание технической возможности» для нормальной работы на введённых в ноябре тарифах — со скачиванием проблем нет, а вот веб-серфинг ни в какие ворота не лезет…

        Ну, а вторым пунктом я бы поставил «удовлетворение запросов всех категорий абонентов», т.е. устранение дыры в ценовом диапазоне от 220 до 400 рублей у существующей линейки тарифов (абсолютно несовременный и непонятно на кого рассчитанный тариф «Твое решение»-350 — не в счёт)!

      2. О «твоём городе»


        При внимательном изучении параметров нового тарифного плана «Твой город» имеем следующее:

        Плюсы:

        Наконец-то, появился адекватный тарифный план, закрывающий зияющую брешь в диапазоне от 200 до 400 рублей.
        На этом, собственно, плюсы заканчиваются.

        Минусы:

        Как всегда в стиле ВТ (эту фразу уже можно опускать, она всегда подразумевается, когда речь заходит о чём-то, что исходит из недр ВТ), громко выкрикнуто одно, а на деле сразу же, уже в момент выкрикивания, мы видим совершенно другое. В каждой строчке завуалированная ложь, ну или, как принято говорить, искажение действительности:

        1) «С 3 апреля 2010 года стартует» + «при подключении или переходе на тарифный план (далее – ТП) «Твой город» c 1.04.2010 г.»
        — Он никак не может «стартануть» с указанной даты, так как все переходы на СС осуществляются «с 1-го числа следующего месяца». Стало быть, в действительности тариф стартует с 1 мая!

        2) «стартует новый безлимитный тарифный план»
        — «Лимит» — это предельное количество, устанавливаемое количественное ограничение на что-либо. «Безлимит» — отсутствие таковых ограничений. Новый тарифный план ограничен объёмом трафика в 7 ГБ и скоростью в 64 Кб/с после достижения этого предела. Стало быть, в действительности тариф — условно-безлимитный!

        3) «Абонентская плата 299 руб.»
        — Идём куда-то далеко в самый низ страницы и, совершенно случайно, потому что никаких сносок и пояснений нет, обнаруживаем, что «с 01 сентября 2010 г. -399 руб. в месяц». Другими словами, тариф будет стоить 400 рублей в месяц (перевожу для тех, кому трудно адекватно воспринять «399 руб»), а на время летних отпусков, садово-огородных работ и прочих трудностей конкурентной борьбы ВТ предоставляет скидку.

        4) «Скорость днем до 5120 Кбит/сек»
        — Это по большому счёту и не ложь вовсе, а правда — скорость действительно не будет превышать указанную величину. Потому что, даже сейчас, на тарифе «Твой Стиль 400», при заявленных 3072 Кбит/сек реальная скорость при измерении счётчиком на собственном сайте ВТ составляет не более 2048 Кбит/сек. Откуда возьмётся 5120 Кбит/сек?!

        5) «Скорость ночью до 8192 Кбит/сек»
        — А вот это ложь в чистом виде. Ещё, когда я пользовался тарифом J-100, где скорость по договору была ограничена физической скоростью канала и при подключении составляла 8192 Кбит/сек, физическая скорость канала была в одностороннем порядке снижена до 6 Мбит/с, а потом и до 5 Мбит/с. Сейчас, на тарифе «Твой Стиль 400», при заявленных 6144 Кбит/сек ночью, реальная скорость при измерении счётчиком на собственном сайте ВТ составляет не более 2048 Кбит/сек. Откуда возьмётся 8192 Кбит/сек ночью?!

        6) «Опция отменяет учет ночного трафика в период с 01:00 ч до 07:00 ч»
        — Исходя из собственного опыта соприкосновения с «гибкой» системой биллинга ВТ, могу только предостеречь, что гарантированно Ваш дневной трафик не будет затронут при старте закачки после 02:00 и окончании закачки до 06:00.

        7) «Услуга предоставляется при наличии технической возможности и дополнительного оборудования.»
        — Просто вспоминаем историю ввода тарифного плана «Ижевск» и резкий, после этого, всплеск обращений клиентов ВТ к врачам-проктологам.

        Из всего этого следует, что тариф создан с целью скорейшего выведения из обихода тарифов линейки «Твой стиль» и последующего закрытия их от подключения (вероятно, в августе-сентябре). В результате, в сентябре планируется иметь клиентов на тарифе «Твой стиль 400» 7-гигабайтный порог, вместо 30-гигабайтного, с различными опциями «для сравнительно честного отъёма денег».

  16. «Весомый аргумент в пользу безлимитного Интернета!»


    С 1 января по 31 марта 2010 года подключайтесь к высокоскоростному J-Интернету в по акции «Модем в подарок».

    У нас,в Кировской области, давно эта акция идёт,но чёт не впечетляет,т.к модемы выдают марки-ИНТЕРКРОС, и модемы не «очень» хорошие,я его через месяц поменял на HUAWEI,к тому же условия договора не впечатляют,т.к. там в течение года при получении модема в подарок нельзя переходить на менее дешёвые тарифы и нельзя бронировать порт,а иначе придётся выплатить стоимость модема в размере вроде 650р. Так что лучше без всякой акции подключить безлимит и не быть обязанным не какими условиями.

    1. Некоторым подойдёт


      Так у ВТ все подарки «с душком». Сам я полностью согласен

      что лучше без всякой акции подключить

      Но…
      Во-первых, есть люди, которые без халявы жизни себе не представляют, даже, если халява эта — мнимая.
      Во-вторых, сейчас всё равно лучше всего подключаться именно на указанные в акции тарифы, а многим от модема ничего не надо, кроме того, чтобы он просто «давал интернет». Такие абоненты всё равно покупают дешёвые модемы, очень часто даже USB, не понимая разницы, а в этом случае халявный модем от ВТ (пусть хоть это «Интеркросс») предпочтительнее.

  17. Тихий ужас


    Счетчик скорости доступа по тарифному плану, до внешних ресурсов:

    Рекомендации ВТ при выборе тарифного плана на СС:

    Тарифный план:

    (снимок экрана утерян)

    Подключился на новый тариф «Твой стиль 400» 01.11.2009.
    Измерения проводились сегодня, 01.01.2010, в 23:00.

    Два месяца ВТ обирает абонентов без зазрения совести. Вся рубрика Вопросы-Ответы пестрит такими претензиями.
    В ответ: — Сформирована заявка техническим специалистам для проверки.

    Неужели теперь каждому абоненту надо написать заявку, чтобы персонально каждому исправили?!
    Когда скорость будет соответствовать заявленной?!

  18. No Comments


    С 1 июня 2010 года ОАО «ВолгаТелеком» введет новый тарифный план «Социальный»

    Параметры тарифного плана «Социальный» сформированы таким образом, чтобы услуга широкополосного доступа в Интернет стала по-настоящему массовой и позволила воспользоваться возможностями всемирной паутины как можно большему количеству жителей Поволжского региона. Данное тарифное предложение становится особенно актуальным в связи с тем, что государственные органы постепенно переходят на обслуживание граждан посредством сети Интернет.

    Тарифный план «Социальный», абонентская плата на котором составляет 250 рублей в месяц, предусматривает пользование сетью Интернет со скоростью до 128 Кбит/с. Существенным условием тарифа является ограничение скорости доступа до 64 Кбит/сек при потреблении в текущем месяце более 1,5 Гб объема входящего IP-трафика. Данный тарифный план утвержден для абонентов-граждан, использующих услуги связи для личных, семейных и домашних нужд под торговыми марками «J» и «ВолгаТелеком». Подключиться на тарифный план «Социальный» можно на всей территории деятельности ОАО «ВолгаТелеком» в любом центре обслуживания клиентов.

    1. Букву «А» не пропустили случаем?


      А с виду, по параметрам, тарифный план похож на «аСоциальный». Я, вот, перебрал сегодня трафика случайно и сижу сейчас на 64 Кбит/сек — всего несколько часов, но этого достаточно, чтобы считать, что 250 рублей в месяц со скоростью до 128 Кбит/с (про ограничение порога я уж молчу) — это обиралово пенсионеров и спекуляция на интернете.

  19. Безлимитная безвкусица


    В марте 2010 года в Самарской области на телеканале «СКАТ» транслировался рекламный ролик услуг доступа к Интернету ОАО «Волгателеком», в котором обнаженная модель, прикрытая табличками с надписями «пороги» и «ограничения», предлагала воспользоваться услугами доступа к Интернету «без порогов и ограничений».

    Реклама вызвала поток негатива со стороны зрителей — ролик крутился в эфире в «детское время» и через несколько дней был изъят из показа. Никто так и не понял, в чем принципиальная связь обнаженной девушки и высокоскоростного интернета? На этот вопрос не смог ответить даже гендиректор ОАО «Волгателеком» Владимир Рыбакин, получив его от одного из телезрителей в своём блоге.

    В мае 2010 г. эксперты УФАС признали рекламу «Волгателекома» ненадлежащей. В следующем месяце на провайдера был наложен штраф в размере 100 000 рублей за нарушение закона «О рекламе», не допускающего использование в рекламе непристойных и оскорбительных образов.

    Здесь я эту совершеннейшую безвкусицу вставлять не буду (желающие могут сходить и посмотреть самостоятельно).

    1. Имитация


      ВолгаТелеком, который уже год, создаёт видимость линейки тарифов. На самом деле присутствуют два более-менее вменяемых тарифа: Твой успех 400 (ранее Твой стиль 400) — «для тех, кому быстро» и Твоя свобода 500 (ранее Твое решение 500) — «для тех, кому бесконечно». Помегабайтные планы со времён отмены J-100 не стоят и упоминания. При этом, Твой стиль/успех — не дешёвый тариф (637 рублей) для тех, кому не нужно много трафика, а телефон является навязываемой услугой. И, вот, новая линейка тарифов принесла добавку десяти гигабайт, в которых многие не нуждаются, на первый и 512 Кбит/с — на второй. Снижения цен не было, нет и не предвидится.

  20. Статистика по правилам,

    или

    интересные выдержки из ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ о правилах применения веб-сервиса «Сервер статистики» абонентами-гражданами ОАО «ВолгаТелеком»:


    […]

    настоящим Пользовательским соглашением предлагает абонентам филиала в Удмуртской Республике ОАО «ВолгаТелеком» воспользоваться веб-сервисом «Сервер статистики» на следующих условиях:

    […]

    4.1. Абонент имеет право:
    4.1.1. Не согласиться с условиями настоящего ПС и выйти из веб-сервиса «Сервер статистики» с сайта филиала Оператора связи. В этом случае Абонент не имеет права посещать веб-сервис «Сервер статистики» как в целом, так и любую его часть, кроме страницы с настоящим ПС, получать и/или использовать содержимое и возможности веб-сервиса «Сервер статистики» любыми другими способами как в целом, так и в любой его части.

    […]

    4.3. Оператор связи имеет право:
    4.3.1. Отслеживать проходящую через веб-сервис «Сервер статистики» информацию и раскрывать любые сведения об Абоненте, если это необходимо в соответствии с законодательством РФ, требованиями уполномоченных государственных учреждений, для нормального функционирования Услуг связи, веб-сервиса «Сервер статистики», защиты Оператора связи, других Абонентов, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были нарушены;
    4.3.2. Направлять в любое время, без предварительного предупреждения на адрес электронной почты, мобильный телефон, указанный Абонентом на «Сервере статистики», информационные сообщения о событиях, сервисах и услугах Оператора связи и прочую информацию, связанную с исполнением настоящего ПС, Договора, Дополнительных соглашений;

    […]

    5.2. Договор, дополнительные соглашения к Договору, согласие с условиями настоящего ПС составляют один единый Договор между Абонентом и Оператором связи.

    […]

    5.4. Оператор связи не несет ответственности за возможное возникновение прямых или непрямых убытков у Абонента, возникших из-за использования либо невозможности использования веб-сервиса «Сервер статистики».

    1. Жадному — рубашка


      Ростелеком-Волга (бывший ВолгаТелеком) — в своём репертуаре. Тихой сапой подменили условия оферты «Обещанный платёж». Некоторые и вовсе не читают эти оферты: знают, что есть обещанный платёж, что это бесплатно и в любое время… Я, конечно же, читал её… когда воспользовался услугой впервые. Кто ж знал (а надо было — с Воблой, всё-таки, дело имеем, ухи-то востро надо держать), что где-то этак во второй половине гигантского текста, организованного с помощью прокрутки внутри маленького окошка, в мае обнаружилась неприметная строчка —

      4.1. Стоимость пользования услугой «Обещанный платеж» составляет – 5,00 руб. (пять рублей 00 копеек с НДС). Стоимости услуги списывается со счета на следующий день после регистрации услуги «Обещанный платеж».

      Всё сделали виртуозно: постоянные пользователи услуги не будут каждый месяц при активации услуги перечитывать «войну-и-мир», да и новые — не каждый. Ну, а чтобы шибко внимательные тоже не обратили внимание, спишем плату не сразу, а на следующий день — авось, вообще никогда не заметят потерю пяти рублей… Мелочь, но неприятно когда по карманам втихую шарят… А с миру, конечно, как всегда по нитке…

  21. Очередной беспредел ВолгаТелеком

    С 1 октября Сервер статистики (СС) весь трафик с бесплатных ресурсов тарифицирует как внешний. Скорость, похоже, тоже согласно тарифу. У кого не так — отпишитесь! Пока, судя по всему, ВТ в очередной раз решил нагреть клиентов и отказаться от предоставления бесплатных ресурсов. Время покажет, но уже сейчас пора жаловаться, хотя техподдержка бормочет что-то нечленораздельное и настойчиво отправляет в абонентский отдел ножками идти и писать заявление.

    Я качал с флешки без оглядки на СС и у меня за 4 дня половина месячного порога трафика уже отъедена! Проверьте и вы!

    1. Зашевелились?

      Ресурс временно не функционирует.
      Приносим свои извинения.

      Хочется надеяться, что претензии возымели действие и бесплатные ресурсы так и останутся бесплатными, а всё происходящее — сбой биллинга.

    2. Не возымели

      Даже не требуется дорогостоящих консультаций у светил психиатрии, чтобы сделать заключение о тяжести поражения умственной активности некоторых сотрудников ВолгаТелеком. С техподдержкой я разговаривал как с глухими, они слушать ничего не хотели — сразу отправляли в абонентский отдел, при этом оказались совершенно неспособны дать ответ на простой вопрос, который должен быть в их компетенции. И вот пришёл ответ от Самого Главного Биллинговеда (по словам технических специалистов ВТ именно ОН и никто иной может решать проблемы биллинга на СС):

      (снимок экрана утерян)

      Такое ощущение, что тот «попка-дурак» из вопросов-ответов (все помнят, про что я?..) серьёзно поднялся по служебной лестнице.

      Продолжаю писать, посмотрим на дальнейшее течение болезни…

    3. «Покайся, Иваныч, тебе скидка выйдет!»


      По ходу возникшей проблемы пришлось уже так поступить —

      С 1 октября трафик за контент-ресурсы стали считать как внешний. Обращения в техподдержку по телефону и к администратору по e-mail не действуют — звучат стандартные ответы: «Пишите заявление». Воланда на них нет! Компетентность техподдержки по телефону ниже всякого допустимого уровня: они даже НЕ ЗНАЮТ являются ли контент-ресурсы бесплатными!!! Админ по адресу support@udm.vt.ru пишет стандартные ответы-отписки, не имеющие отношения к поднятому вопросу. За 6 суток НИКТО не удосужился заняться проблемой, лично проверив информацию на сервере статистики! Файл переписки прилагаю.

      — прямо гендиректору (адрес добавил в шапку темы — пишите, кто заинтересован).

    4. «Лебедь, рак и щука»


      07.10.2010 10:15

      На Ваше обращение в адрес Виртуальной приемной Генерального директора ОАО «ВолгаТелеком» предварительно сообщаем, что вопрос обозначенный Вами решается, по результатам Вам будет предоставлена информация. Также будет рассмотрен вопрос о возврате потребленного Вами трафика с контент-ресурсов. Для более оперативного взаимодействия с Вами, просим сообщить нам контактный номер телефона по которому можно связаться с Вами. Благодарим за Ваше обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

      Прошла неделя, а воз и ныне там… Они, наверно, хотят этот трафик 31-го вернуть… Или просто рассмотреть этот вопрос… Рассмотреть детально, все грани и во всех ракурсах… Ну и получить глубокое удовлетворение, само собой…

    5. Вот так ВолгаТелеком исправил ошибки! Представляю Вам очередное издевательство над клиентами:

      Входящий трафик: 93486.581 МБ
      В том числе трафик входящий в порог/абонплату: 18397.713 МБ

      JTurbo-Драйв 1 199.00
      Абон плата за объем трафика. 1 193.55
      Всего 392.55

      J-ресурсы.Входящий 28026.156

      — строчки на Сервере Статистики, которые уведомляют меня о заказе дополнительной услуги JTurbo-Драйв, которую я не заказывал никогда в жизни и потреблении почти 100 гигабайт трафика при том, что суммарно весь трафик в этом месяце составляет на данный момент около 47 ГБ.

      Другими словами, будет рассмотрен вопрос о возврате потребленного Вами трафика с контент-ресурсов вылилось в двукратное увеличение потреблённого трафика и «впаренной» дополнительной услуге.

      Отправил в приёмную следующее послание —

      Да что же это за издевательство!!! Вы эту приёмную создали, чтобы лишний раз помучить клиентов?! Я Вам писал про ошибки Сервера Статистики, пришёл ответ с обещанием разобраться и вернуть трафик. Вместо этого на Сервере Статистики сегодня мне ещё посчитали какой-то JTurbo-Драйв — дополнительную услугу, которую я даже не заказывал и общий трафик насчитали

      «Входящий трафик: 93486.581 МБ»
      JTurbo-Драйв 1 199.00
      Абон плата за объем трафика. 1 193.55
      Всего 392.55

      Уже не прошу, а требую немедленно привести в порядок эту неразбериху! Зачем мне этот трафик в конце месяца, если я не успею его потратить?! Информацию об этом безобразии теперь публикую в открытом доступе в Интернет. Если действительно хотите разобраться, то вот ссылка

      …а сюда, как и в любые другие места ВолгаТелекома, похоже обращаться бессмысленно и даже только ухудшает положение дел.

    6. Эх.. Почитал все ваши трения с ВТК, аж чуть не прослезился… 4 месяца назад я отключился от ВТК, и являюсь ныне счастливым обладателем 12-мегабитового full-анлима от компании «Марк». Всё бы ничего, но 2 дня в неделю я нахожусь по своему старому месту жительства, где «Марк», естественно, и не ночевал. Обходился USB-модемом, но я вам скажу, что это полное г., причем г. по всем параметрам: начиная от скорости (как вам скорость 0,17 кбит/сек? Вчера главная страница ВТК загружалась у меня 12 (!) минут) и заканчивая техподдержкой (модем ни с того ни с сего перестал работать, причем, коннект происходит нормально, инет подключается, но не передается ни в ту ни в другую сторону и одного килобайта, техподдержка разбиралась с этим 2 дня, заменили даже СИМ-карту, но в результате с мертвой точки ничего не сдвинулось) Вот, хочу снова стать абонентом ВТК. Пусть дорого, зато хоть нормальный интернет. Хочу спросить: как там теперь? Что нового? IP-TV еще живое и бесплатное? А что за новый ресурс Шареман?

      1. Всё уже не так как было


        С ростом абонентской базы качество связи падает постепенно. Прошли времена, когда «не было обрывов» и всё летало, а я всему радовался. Сейчас связь рвётся по несколько раз в сутки — то IP сменят, то ещё какие-то проблемы. У меня персонально (а техподдержка утверждает, что мой случай уникальный и не существует в природе, потому что «биллинг у них сертифицирован» и, вообще, этого не может быть никогда, но мне в их лепет слабо верится) каждый месяц, 1-го числа, в момент обнуления месячной статистики на СС, рвётся связь и не восстанавливается до утра. Не помогает ничего, даже техподдержка. Под утро чудесным образом всё «само» налаживается.

        Подумываю о смене провайдера.

        1. Разрывы связи


          Ну в общем-то связь и раньше из-за биллинга рвалась — это я еще и тогда заметил. Как правило, каждую ночь, около 2-х часов. Но я на это и внимания не обращал, ведь решается всё предельно просто: либо поставить галку «Переподключаться при разрыве связи» в роутере, либо что-то подобное в свойствах сетевого подключения. В 2 ночи у меня шуршал только торрент, а то, что он отсилы минуту не покачает — ерунда. Конечно, если Вы ночью делаете что-то важное в сети — тогда да, понимаю, не слишком удобно…

          Не стоит всё валить на провайдера. У меня тоже бывали подобные глюки, как с ВТК, так и на Марке. Вот, например, на Марке недавно случай был — отдача была 10 килобит. И ни больше, ни меньше. Неделю на это не обращал внимания, но когда заметно упал рейтинг на одном из торрент-порталов, я начал беспокоиться. Тоже начал донимать техподдержку. Те тоже долго ничего не могли понять. А потом пришла мне в голову мысль глянуть логи роутера. Вот тут проблема и нашлась… Сбросил все настройки, настроил по-новой, и все отлично.

          Я, конечно, не защищаю ВТК, равно как и любого другого провайдера, но бывает и такое, когда провайдер не виноват. Оборудование тоже может дать сбой, который трудно обнаружить и отследить.

          1. Если бы минута…


            Они так же рассуждают: подумаешь, фигня какая — посидит ночь без инета, целый месяц впереди — насидится ещё…

            Даю вводную:

            Полгода (а может и больше) каждый месяц 1-го числа около 1:00 пропадает связь. Восстанавливается через 2-5 часов (когда как). Мною замечено, что биллинг на СС обнуляет месячную статистику по трафику, входящему в порог, как раз в это время, НО (!!!) трафик с контентных ресурсов от предыдущего месяца продолжает «висеть» в новом месяце ещё несколько часов. По прошествии этого (каждый раз непредсказуемо разного) интервала времени обнуляется и контентный трафик, после чего показания на СС приходят в норму. Эмпирически (за множество месяцев) подмечено, что связь отсутствует именно этот промежуток времени (в последний раз — в течение пяти часов!). Звонок в техподдержку в этот интервал времени приводит к тому, что вялый женский голос предлагает выключить модем на 10-15 минут. После того, как это ни к чему не приводит, он (голос) предлагает составить заявку. Через несколько часов связь появляется сама собой. За это время можно переустановить систему, можно перенастроить модем, а можно ничего не делать — связь всё равно появится тогда, когда она появится — ни раньше, ни позже и не в зависимости ни от каких действий или бездействия… Излишне говорить, что всё я это делал. Теперь главная деталь: в течение этого злосчастного интервала доступен Сервер Статистики (будь он неладен) и работает IP-TV, но никакие другие ресурсы сети ни по каким протоколам недоступны.

            Днём, бодрый мужской голос просит рассказать о проблеме, выслушивает все мои уникальные наблюдения, сокрушается (попутно уточняя, что у них всё сертифицировано, а доступ к проверке биллинга имеет только Самый Главный и Единственный Админ) и предлагает (квинтэссенция!) «в следующий раз попинговать различные ресурсы, наделать скриншотов и отправить в техподдержку, чтобы Он (это говорится с придыханием) их проанализировал».

            После этого, я представил себе картину маслом под названием «Обычный среднестатистический пользователь, глубокой ночью ресурсы пингующий и скриншоты делающий»: 50% абонентов ВТ не представляют как сделать «скриншот», а для 80% — слово «попинговать» ассоциируется исключительно с настольным теннисом…

            1. Ого, ничего себе глюки… Ну тогда уж точно их вина. А я, как и подавляющее большинство не наблюдали проблемы наверное потому, что во-первых, на контент-ресурсы давным-давно забили, да и во-вторых, в 2 ночи, как ни крути, мы все же чаще спим. Но, проблема, конечно, интересная. Доводы с сертификацией биллинга и наличием Всемогущего Единственного Админа — это нечто. *THUMBS UP* Отмаз на том же уровне, что заставить пользователя искать IE в Ubuntu, и если он не найден, кричать, что интернет не работает потому что IE не установлен.

              1. А при чём тут контент-ресурсы?!


                подавляющее большинство не наблюдали проблемы

                Это мнение «подавляющего индивидуума». Я уверен, что «подавляющее большинство» испытывает свои, исключительно его одного подавляющие, проблемы, и, перефразируя известную народную мудрость, «все абоненты счастливы в сети одинаково, но каждый из них, наедине со своей проблемой, несчастлив по-своему…».

          2. Свершилось!


            Наконец-то, впервые за долгое время, связь 1-го числа не разорвалась!
            Возможные варианты:
            — зашли сюда, прочитали, прониклись и сделали (маловероятно, хоть я и давал им в письме ссылку);
            — восстановилось «само», в результате других манипуляций персонала с Сервером Статистики (вполне вероятно, хотя, как правило, «само» чаще только ухудшается, но известны и обратные примеры);
            — я сменил на днях тариф и первого числа меня «переместило в другую категорию» или ещё как-то что-то «сдвинулось с места» в системе, в общем, что-то «щёлкнуло» и изменилось (наиболее вероятный ход событий).

            Я даже не заметил, что было плановое отключение линии — в общем, «не было разрывов»! Косвенным свидетельством изменений является то, что вот этого —

            биллинг на СС обнуляет месячную статистику по трафику, входящему в порог, как раз в это время, НО (!!!) трафик с контентных ресурсов от предыдущего месяца продолжает «висеть» в новом месяце ещё несколько часов. По прошествии этого (каждый раз непредсказуемо разного) интервала времени обнуляется и контентный трафик, после чего показания на СС приходят в норму.

            не было. Вся статистика по всем видам трафика изменилась в одно время!

    7. Вежливый пинг-понг, или Как скачать терабайт


      Публикую продолжение диалога.
      На предыдущее обращение в виртуальную приёмную получил следующее —

      По Вашему обращению сообщаем, что ошибка тарификации трафика потребленного Вами с контент-ресурса J-FLASHKA исправлена 07.10.2010г. Вам бесплатно предоставлена услуга , отменяющая порог ограничения скорости. Дополнительно по вопросами Вы можете обратиться по телефону 8-8007076769.

      С уважением,
      Группа по работе с претензиями ОАО «ВолгаТелеком»

      В ответ отправил такое обращение —

      Сообщаю Вам, что всё Вами сказанное, к сожалению, исходя из показаний Сервера Статистики, не соответствует действительности. Буду прям: либо Вас вводят в заблуждение, либо Вы сами искажаете действительность. Снимок экрана с сервера статистики, сделанный сейчас, когда я пишу это письмо, прилагаю.

      Не знаю, кто и когда вносил какие-то исправления, но услуга JTurbo-Драйв появилась в списке якобы заказанных мною услуг 15.10.2010, что подтверждает и Сервер Статистики. Снимок экрана прилагаю. Официальное уведомление (которое, пока, не соответствует показаниям сервера статистики) я получил от Вас только сейчас, 18.10.2010г.

      В связи с вышеизложенным, хочу отметить, что навязанная мне дополнительная услуга (неважно — платная или бесплатная) является нарушением действующего Закона о правах потребителя. Я требую удалить всякое упоминание о ней из показаний Сервера Статистики, как о никогда ранее не востребованной мною услуге и исправить показания Сервера Статистики в отношении потреблённого внешнего трафика (приблизительно на 15 ГБ)!

      Также, хочу отметить, что поведение официальных лиц ВолгаТелеком в отношении клиентов в ситуации, когда трафик клиентом потребляется по распределённому им графику на месяц согласно выбранному тарифному плану, напоминает брошенную собаке кость: я, потребляющий около 25 ГБ внешнего трафика в месяц и вынужденный ожидать решения проблемы в течение почти 2-х недель, сократил на это время обычный объём потребления трафика, чтобы сохранить скорость до окончания расчётного периода. Теперь же меня вынуждают за оставшиеся 12 суток усиленно потреблять трафик. Извините, но мне это совершенно не надо: я не курю по 5 сигарет сразу, если перед этим долго не курил, и не съедаю ведро каши, если перед этим долго был голоден. Прошу изыскать другие способы компенсации ошибки, принятые в ходе двухстороннего соглашения.

      Получил следующее —

      Прошу сообщить Ваш контактный номер телефона, на звонки на домашний и сотовый телефон осуществленные нами с 07.10.2010г. Вы не отвечаете.

      В ответ отправил такое обращение —

      В связи с тем, что предоставить общение по телефону в Отдел защиты прав потребителей представляется затруднительным, для решения данной проблемы имеет смысл оставить текущий формат.

      Прошу пояснить мне, в чём трудность решения этого вопроса, если Вы уже убедились в том, что факт неправильного начисления трафика имел место? Предоставьте мне возможность самому решить, когда мне удобно воспользоваться предложенной компенсацией. Поскольку ошибочное начисление трафика происходило с 1-го числа текущего месяца и было связано с ошибками в работе оборудования и/или ПО ВолгаТелеком, видится справедливым и услугу «JTurbo-Драйв» предоставить с 1-го числа другого месяца. Даже не всегда осваивая и 30 ГБ трафика, всё же готов согласиться на такой вариант ради скорейшего и окончательного закрытия этого вопроса.

      Получил на это «Сказку про белого бычка» —

      По Вашему обращению от 06.10.2010г. филиалом была проведена проверка. Было выявлено, что по техническим причинам трафик, потребленный Вами с контент-ресурса J-FLASHKA, учитывался как внешний входящий IP трафик. Данная ошибка исправлена 07.10.2010г. После потребления Вами в текущем месяце 30 Гбайт входящего IP трафика, который входит в стоимость выбранного Вами тарифного плана, до конца текущего месяца Вам будет бесплатно предоставлена услуга «JTurbo-Драйв», отменяющая порог ограничения скорости.
      Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Повышение качества обслуживания и удовлетворение пожеланий наших абонентов остается для нас приоритетной задачей.

      С уважением, Владимир Рыбакин

      Не стал поддерживать развитие сказки дублированием раннего ответа —

      Уважаемый Владимир Рыбакин!

      Довожу до Вашего сведения, что ошибка учёта трафика до сих пор не исправлена: потребленный с 01.10.2010г. по 07.10.2010г. трафик с контент-ресурса J-FLASHKA всё ещё числится как внешний входящий IP трафик. Дата подключения услуги JTurbo-Драйв 14.10.2010г. (снимки соответствующих экранов с Сервера статистики прилагаю во вложении к письму). Уведомление о подключении услуги JTurbo-Драйв было отправлено мне электронной почтой 18.10.2010г. По этим причинам, прошу отменить в этом месяце подключение в качестве компенсации услуги JTurbo-Драйв, исправить статистику потреблённого мною трафика и уж затем подключить бесплатно в качестве компенсации услугу JTurbo-Драйв с 01.11.2010г.

      На своё последнее письмо ответа я так и не дождался… Подождав пару дней, стало ясно, что «удовлетворение пожеланий наших абонентов остается для нас приоритетной задачей», но, к сожалению, недостижимой в обозримой перспективе. «Грузите апельсины бочках братья Карамазовы», — вспомнив классиков, сказал я себе и отправился скрести по сусекам все ссылки, которые мне, «вроде, и хотелось бы скачать, да не особо оно и надо». Результат —

      Входящий трафик: 270868.209 МБ

      из которых внешний трафик за последнюю неделю —

      Интернет.JTurbo-Драйв.Входящий 151128.874

      Остаётся только спросить: «А не проще ли было 7-го числа исправить трафик на СС на тот, что был в реальности, и забыть проблему?» Видимо, нет…

      Но оставим ВолгаТелеком: пусть трудятся над «удовлетворением пожеланий абонентов»… Прикладное значение произошедшего следующее: если Вам нужно много скачать, но нет желания много платить, то наберите много-много ссылок пока пользуетесь своим нынешним тарифом, а потом однократно, на месяц, подключите «JTurbo-Драйв» и у вас будет возможность скачать по всем заранее приготовленным ссылкам минимум 600 ГБ (а может и больше, потому что я лениво качал, а когда кончились ссылки, пришлось искать, что бы ещё «не особо нужного» скачать).

      Теперь жду, когда вот-вот оборвётся связь

  22. Бесплатные ресурсы ВолгаТелеком. The End!!!


    В связи с вероломным удалением Администрацией J всего содержимого J-Флешки и её нестабильной работой, Администрация AVP News вынуждена закрыть Каталог и прекратить поддержку раздела Бесплатные ресурсы ВолгаТелеком.

    1. ИСЧЕЗЛА J-флешка


      Все наверное заметили, что бесплатные ресурсы ИСЧЕЗЛИ — нету больше ни джинета j-net.ru ни J-флешки flashka.j-net.ru
      — ВМЕСТО них открывается ПЛАТНЫЙ проект ростелекома забава.ру

        1. На первый взгляд такая активная внезапная позиция провайдера показывает, что он игнорирует права абонентов… и те правила, что были на джифлешке (о том, что там хранятся личные файлы людей) они просто отменили — захотели дали (заманили) — потом отменили по праву «хозяин-барин».

          что дальше будет неизвестно (поживем-увидим) — но похоже, что это конец эпохи джинета… интересное было время — начало так сказать продвижения Инета в массы, все как новички везде лазили, корефанились друг с другом через сайты и форумы, чтоб совместно прорваться к недоступным видео-программным ресурсам, позапускать новые игры и посмотреть фильмы…
          но прогресс не стоит на месте и те, кто его двигает ставят Новые условия…

        1. Изменения тарифных планов


          Ну, нет-нет у меня в доме ничего, кроме Ростелекома! Зато с 1 октября Ростелеком снял ограничения по скорости на ADSL (тариф «Доступный»): теперь у меня физический максимум (8 Мбит/с, реально — около 6-ти) за те же 300 рублей. Меня пока устраивает…

          Скорость канала

          Скорость с внешних ресурсов

          P.S. А вот тем, кто на оптике — не повезло: с 1-го же октября ощутимо подняли стоимость старых тарифных планов.

  23. «Ростелеком» хотят наказать за лимиты в «безлимитных» интернет-тарифах


    ФАС возбудила дело против «Ростелекома» из-за использования слова «безлимитный» в описании интернет-тарифа с ограничением по скорости в зависимости от потребленного трафика. Мобильные операторы ранее проигрывали подобные дела, в «Ростелекоме» же верят в положительный для себя исход……

    Ростовское управление ФАС возбудило дело в отношении «Ростелекома», подозревая оператора в недобросовестной конкуренции. Поводом стало использование слова «безлимитный» в описании тарифа интернета «Домо-минимум»

    … существует возможность введения потребителя в заблуждение использованием слова «безлимитный» в описании тарифа…

    1. Изменение абонентской платы на пользование сетью Интернет


      Ростелеком объявил об изменении с 1 февраля 2014 г. стоимости на архивные тарифы. Днём позже было объявлено, что изменились цены и на действующие тарифы на пользование сетью Интернет.

  24. Грабительские тарифы какие-то у Вол..,простите,Ростелекома..Вот буквально сейчас глянул на «политику тарифную»,для Глазова и района..

    При всём при том,что я имею 10 Мб днём и 20 ночью за 400 руб.

  25. J-поиск


    Идея создания государственного интернет-поисковика появилась в администрации президента РФ в 2008 году — информация в новостных разделах поисковиков не всегда соответствует официальной и при этом имеет большой резонанс.

    Государственную поисковую систему «Спутник» около трёх лет разрабатывает компания «КМ медиа», купленная в прошлом году ОАО «Ростелеком». Разработку планируют завершить через 3-4 месяца и в начале 2014 года поисковик будут устанавливать по умолчанию в органах власти и госкомпаниях.

    Встречайте! J-поиск!

    1. Спутник


      Состоялся запуск бета-версии российской поисковой системы «Спутник».

      Президент ОАО «Ростелеком»:
      Мы выходим на растущий интернет-рынок, который является привлекательным для всех основных игроков телеком-индустрии. Задача «Спутника» — стать востребованной платформой для доступа к социально значимым сервисам информационного общества, повышающим уровень жизни граждан. Для «Ростелекома» это новый мощный канал коммуникации с потребителем.

      «Спутник» доступен для посетителей с российскими IP адресами, многие функции портала не работают.

Leave a Comment